Per chi segue un genitore che vive da solo
Un genitore anziano che vive solo: come aiutarlo da lontano
Tre cose fanno la differenza: una giornata con un suo ritmo, qualcuno con cui parlare e un modo semplice per chiedere aiuto. VilleoCare mette queste tre cose dentro un’app che apre lui, non tu.
- Promemoria delle compresse con la sveglia e la conferma della presa
- Compagnia vera: carte italiane, musica di una volta, videochiamate con i nipoti
- Tasto SOS con i contatti di sempre, la posizione e la chiamata al 112
Una giornata qualsiasi, con un ritmo
- 08:00 La sveglia del mattino
- 10:30 Dieci minuti di movimento
- 12:30 Due righe sul diario
- 15:00 Una partita e una canzone
- 18:00 La videochiamata
- 21:00 L’ultimo promemoria
Cosa cambia davvero quando un genitore vive da solo
Quasi sempre non succede niente di clamoroso. Succede che i giorni si assomigliano, che il pomeriggio è lungo e che le cose da fare si riducono a poche, sempre le stesse. Chi vive solo non se ne lamenta quasi mai: al telefono dice «tutto bene, non preoccuparti», ed è quasi tutto vero. È quel quasi a farti aprire una pagina come questa.
Ecco cosa raccontano più spesso le famiglie con cui parliamo:
- I giorni cominciano ad assomigliarsi: senza qualcuno che entra e che esce, l’ora di alzarsi e quella di pranzo si spostano piano piano.
- Si cucina meno. Preparare per una persona sola annoia, e si tira avanti con quello che c’è in dispensa.
- Le compresse si confondono. Non per dimenticanza: perché una scatola somiglia all’altra e la giornata non ha appigli.
- Il telefono squilla meno, e quando squilla dura poco. Le conversazioni vere si accorciano fino a «tutto bene, non preoccuparti».
- Le cose nuove si rimandano. Un apparecchio da imparare, senza nessuno accanto che lo spieghi, si può sempre spostare a domani.
Nessuna di queste cose è colpa di qualcuno. Non è colpa sua se una giornata senza appigli si sfilaccia, e non è colpa tua se lavori a duecento chilometri di distanza e hai a tua volta dei figli. Il punto non è fare di più: è mettere due o tre appigli fissi nella settimana e lasciare che il resto ci si appoggi sopra. Ne abbiamo scritto per esteso nella guida su come aiutare un genitore anziano che vive solo.
Le tre cose che contano più di tutte
Prima delle app, prima dei dispositivi e prima delle liste di consigli, tutto quello che funziona ricade in queste tre voci.
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Un ritmo
Non un programma militare: due o tre appuntamenti fissi al giorno che tengono in piedi tutto il resto. La compressa del mattino, dieci minuti di movimento, una telefonata alla stessa ora.
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Qualcuno con cui parlare
Non basta il televisore acceso. Serve qualcosa che chieda una risposta: una partita a carte, una domanda di un nipote, una canzone che riporta a galla un racconto.
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Un modo semplice per chiedere aiuto
Un tasto grande, sempre nello stesso posto, che avvisa le persone giuste e permette di chiamare il 112 senza cercare il numero nella rubrica.
Come aiutare un genitore che vive solo, passo per passo
Cinque mosse nell’ordine in cui funzionano davvero. La prima settimana conta più di tutte le altre messe insieme.
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Guarda com’è fatta la sua giornata, prima di cambiarla
Per una settimana chiedi al telefono cosa ha fatto oggi, senza commentare. Serve a capire dove sono i vuoti veri: quasi sempre il pomeriggio lungo e la sera che comincia troppo presto.
- A che ora si alza e a che ora si mette a letto
- Quali giorni esce di casa e chi passa a trovarlo
- Quali momenti dice che gli pesano di più
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Metti un appiglio fisso al mattino
Il promemoria delle compresse è quasi sempre il primo appuntamento della giornata, quindi è il posto migliore da cui partire. Quando quello funziona, il resto si aggancia lì sopra.
- Un promemoria solo, quello più importante, per la prima settimana
- La sveglia a schermo intero, con il nome della scatola scritto grande
- La conferma della presa con un tocco, senza altri passaggi
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Aggiungi una cosa che gli piace, non una che gli serve
Se la seconda funzione che scopre è un altro dovere, l’app diventa una lista di compiti. Se invece è una partita a briscola o una canzone di sessant’anni fa, diventa una cosa sua.
- Le carte italiane: briscola, scopa, scala 40, tressette, burraco, ramino
- La musica italiana dagli anni Cinquanta agli Ottanta
- I 92 fatti del Novecento da cui parte quasi sempre un racconto
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Apri la porta ai nipoti
I figli chiedono «hai mangiato?», i nipoti chiedono «nonno, com’era la scuola quando eri piccolo tu?». La seconda domanda tiene molto di più, e la risposta si registra a voce.
- Il portale familiare si apre da un link, senza registrarsi e senza password
- Le domande dei nipoti arrivano una alla volta, non tutte insieme
- Le risposte vocali diventano il Libro della Vita, che si stampa e si regala
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Sistema il tasto SOS insieme a lui
Decidete con calma chi chiamare per primo e in che ordine. È una conversazione che vale la pena fare da svegli e sereni, non nel mezzo di una giornata storta.
- Fino a cinque contatti, nell’ordine che sceglie lui
- La posizione parte solo quando preme il tasto, mai prima
- La tessera di emergenza con il codice QR si stampa e si tiene nel portafoglio
Il tasto SOS avvisa le persone che avete scelto e permette di chiamare il 112. Non è un servizio di soccorso e non sostituisce una chiamata ai numeri di emergenza.
Organizzare la giornata di un anziano in casa
Non serve riempire tutte le ore. Servono pochi momenti fissi, sempre agli stessi orari, che tengano in piedi il resto della giornata.
- 08:00
La sveglia del mattino
Il promemoria suona e riempie lo schermo con il nome della compressa. Un tocco grande per dire «presa», e il pensiero è chiuso lì.
- 10:30
Dieci minuti di movimento
Una scheda di esercizi da fare anche da seduti, con il video che mostra il gesto. Braccia, spalle, respiro: niente attrezzi, niente tappetino.
- 12:30
Due righe sul diario
Racconta a voce com’è andata la mattina. Le parole diventano testo da sole: non deve scrivere né cercare gli occhiali.
- 15:00
Una partita e una canzone
Scopa o briscola contro il computer, oppure contro la vicina di casa. Poi la musica di quando aveva vent’anni.
- 18:00
La videochiamata
Cinque minuti con la figlia. Se non risponde nessuno, resta un messaggio vocale che il nipote ascolta quando può.
- 21:00
L’ultimo promemoria
La compressa della sera, poi la casa si spegne. Domani il ritmo ricomincia uguale, ed è proprio questo il punto.
Aiutare i genitori anziani senza badante
Non tutte le situazioni richiedono una persona in casa. Molte richiedono che qualcuno si ricordi delle cose e che il pomeriggio non sia vuoto. Ecco chi copre cosa.
| Bisogno di ogni giorno | Come si copre di solito in famiglia | Cosa può fare VilleoCare |
|---|---|---|
| Ricordare le compresse | La telefonata delle otto, tutti i giorni, anche quando sei in viaggio | La sveglia suona da sola e tu vedi la conferma della presa, se lui ha scelto di condividerla |
| Riempire il pomeriggio | Le visite dei vicini, quando ci sono | Carte italiane, giochi di memoria, musica di una volta, compagno vocale con cui chiacchierare |
| Muoversi un po’ in casa | La passeggiata, se il tempo tiene e se c’è qualcuno che accompagna | 105 schede di esercizi di mobilità con video, molte da fare da seduti |
| Chiedere aiuto in fretta | Il telefono, che spesso è nell’altra stanza | Tasto SOS con i contatti scelti, la posizione e la chiamata al 112 |
| Restare in contatto con i nipoti | Le feste comandate e qualche telefonata | Videochiamate, messaggi vocali, domande dei nipoti a cui risponde parlando |
| Sapere com’è andata la giornata | Chiamare e chiedere «tutto bene?», sentirsi rispondere sempre di sì | Il portale familiare, che si apre da un link e mostra solo quello che lui ha deciso di condividere |
Solitudine degli anziani: cosa si può fare, senza retorica
Vivere da soli non significa essere soli. Ci sono persone di ottantacinque anni che vivono da sole e hanno una settimana più piena della tua. La differenza non la fa la casa vuota: la fa quante occasioni ha, in sette giorni, di dire qualcosa a qualcuno che ascolta.
Le cose che funzionano sono piccole e ripetibili. Queste sono quelle che ci raccontano:
- Fissa un appuntamento ricorrente invece di chiamare quando capita. «La domenica alle sei» vale più di tre telefonate a sorpresa.
- Chiedi cose che solo lui sa. Le domande sul passato riaprono conversazioni che «come stai?» chiude in venti secondi.
- Coinvolgi i nipoti con compiti piccolissimi: una domanda a testa, un messaggio vocale, una foto.
- Recupera un contatto che si era perso: un cugino, una vicina di quando lavorava. Basta ritrovargli il numero.
- Dagli qualcosa da aspettare: il martedì al centro diurno, la partita del giovedì, la telefonata del nipote il sabato.
- Non trasformare ogni chiamata in una verifica. Se ogni conversazione comincia dalle compresse, prima o poi smette di rispondere volentieri.
Sul tema abbiamo scritto una guida più lunga, con quello che dicono le persone anziane quando gliene si parla direttamente: la solitudine degli anziani, e cosa si può fare. Se cerchi materiale per far partire i discorsi, le domande da fare ai nonni sono la scorciatoia più veloce: sono le stesse che l’app propone nel diario dei ricordi.
Stare tranquilli quando i genitori sono soli
È la parte in cui è più facile promettere troppo, quindi qui scriviamo solo quello che c’è. VilleoCare non ti dice come sta tuo padre e non si accorge di niente al posto tuo. Fa due cose più modeste e più vere: mette a lui un modo semplicissimo di chiedere aiuto, e toglie a te qualche telefonata di verifica.
- Il tasto SOS è sempre nello stesso posto, grande, in ogni schermata. Avvisa fino a cinque contatti con la posizione e permette di chiamare il 112 con un tocco.
- La tessera di emergenza con il codice QR si stampa e si tiene nel portafoglio: chi la trova legge subito chi chiamare.
- L’avviso per i movimenti bruschi arriva dall’accelerometro del telefono. È un segnale in più su un dispositivo, niente di più: se serve aiuto si chiama il 112.
- La conferma della presa delle compresse resta visibile a chi lui ha autorizzato. Se non ha voglia di condividerla, non la condivide.
- La posizione viene inviata solo quando preme il tasto SOS. Fuori da quel momento non c’è nessun puntino che si muove su una mappa.
Se stai confrontando questa strada con un braccialetto o con un servizio di telesoccorso, la differenza è spiegata per esteso nella risposta su telesoccorso o app con tasto SOS. Per la parte dei promemoria, invece, c’è come ricordare le medicine a un genitore lontano e la guida su come organizzare le medicine della settimana.
Cosa trova lui quando apre l’app
Le funzioni che aprono ogni giorno le persone che vivono da sole, in ordine di quanto vengono usate.
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Promemoria delle compresse
Sveglia a schermo intero, con il nome scritto grande e tre suoni fra cui scegliere. Si conferma la presa con un tocco e resta lo storico della settimana.
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Carte italiane e giochi
Briscola, scopa, scala 40, tressette, burraco, ramino. Contro il computer o con qualcun altro collegato, anche con un link mandato per messaggio.
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Musica e ricordi
Le canzoni italiane dagli anni Cinquanta agli Ottanta e 92 fatti del Novecento. Servono ad aprire una conversazione, non a riempire il silenzio.
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Compagno vocale e diario
Si parla e l’app risponde. I racconti restano nel diario dei ricordi e diventano un Libro della Vita da stampare.
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Videochiamate e messaggi
Videochiamate, chat e messaggi vocali. I nipoti entrano dal portale familiare con un link, senza registrarsi.
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Esercizi di mobilità
105 schede di attività di movimento con il video del gesto. Molte si fanno da seduti, sulla sedia della cucina.
Quello che VilleoCare non fa
Lo diciamo prima, non dopo. In questo settore chi promette tutto di solito mantiene poco, e tu stai decidendo per una persona a cui vuoi bene.
- Non è un dispositivo medico. Non dice come sta, non registra misurazioni e non entra in nessuna decisione che spetta al medico.
- Non è un servizio di soccorso. Il tasto SOS avvisa le persone scelte e permette di chiamare il 112: il soccorso lo fa chi di dovere.
- Non sorveglia la casa. Niente telecamere, niente microfono sempre acceso: il microfono si attiva solo quando è lui a premere per parlare.
- Non sostituisce una persona che entra in casa. Quando serve assistenza vera serve assistenza vera: l’app tiene compagnia e organizza, non solleva pesi e non prepara da mangiare.
- Non fa niente alle sue spalle. Ogni condivisione con la famiglia si accende e si spegne dal suo dispositivo, e lui vede le stesse cose che vedi tu.
Se vuoi vedere la cosa dal punto di vista di chi resta a casa a leggere gli aggiornamenti, la pagina per la famiglia racconta com’è fatto il portale familiare. Se invece stai ancora valutando se un’app abbia senso nel vostro caso, la risposta su quale app scegliere per un anziano che vive solo è più utile di questa pagina, perché non parla solo di noi.
Le domande che ci fanno più spesso figlie e figli
Mia madre dice che non vuole essere controllata. Come glielo propongo?
Non partire dai promemoria e non partire dalla parola sicurezza: partire da lì fa suonare l’app come una guardia. Aprila su una canzone di quando aveva vent’anni o su una partita a scopa, e lasciala giocare mezz’ora senza spiegare altro.
Le funzioni che riguardano te si aggiungono dopo, una alla volta, dicendole com’è. E ogni condivisione con la famiglia si spegne dal suo dispositivo in qualsiasi momento: quando lo verifica con i suoi occhi, di solito la diffidenza cala.
Deve essere capace con la tecnologia?
Deve saper toccare uno schermo, niente di più. Non c’è nessuna app da scaricare dal negozio: si apre l’indirizzo nel browser che ha già, si entra con un PIN numerico e si comincia.
Le scritte si ingrandiscono fino a 48 pixel, i tasti sono larghi almeno un polpastrello e ogni schermata si può far leggere ad alta voce. Chi non ha mai usato un tablet in vita sua, di solito, il primo pomeriggio lo passa a giocare a briscola.
Abito a trecento chilometri. Cosa vedo davvero da qui?
Vedi quello che lui ha deciso di condividere, e niente altro. Di solito è la conferma dei promemoria, gli avvisi del tasto SOS e quello che scrive o registra per la famiglia.
Non esiste una parte nascosta dell’app: quello che compare nel portale familiare compare con le stesse parole anche sul suo schermo. Non c’è una mappa che lo segue e non c’è un elenco di cosa ha fatto ora per ora.
Se mio padre sta male, l’app se ne accorge?
No, e non deve dartelo a intendere nessuno. VilleoCare non è un dispositivo medico: non si accorge di uno stato di salute, non misura niente e non manda allarmi sanitari.
Quello che fa è più semplice e più onesto: gli mette un tasto SOS grande sempre a portata di mano, avvisa i contatti che avete scelto insieme con la posizione e permette di chiamare il 112. In caso di emergenza si chiama il 112, sempre.
Serve comprare un tablet nuovo?
No. Va bene il telefono che ha già, un tablet vecchio di qualche anno o il computer di casa: basta un browser aggiornato e una connessione. Non si occupa spazio, perché non si installa niente.
Se avete un tablet in un cassetto, quello è quasi sempre il dispositivo migliore: lo schermo grande è più comodo delle scritte piccole del telefono.
Quanto costa e si può provare prima?
Si prova gratis, senza carta di credito e senza impegno: si apre l’indirizzo dell’app e si comincia. I piani a pagamento aggiungono le funzioni per la famiglia e restano disdicibili in qualsiasi momento.
Sulla pagina dei prezzi c’è il dettaglio di cosa è compreso in ogni piano, senza sorprese scritte in piccolo.
Provala una sera, con lui o con lei accanto
Bastano dieci minuti: si ingrandiscono le scritte, si mette una canzone di allora, si imposta il promemoria del mattino e si fa una partita a scopa.
Se preferisci parlarne prima con una persona, scrivici: rispondiamo noi, entro un giorno lavorativo.